房地產企業跨部門溝通與團隊打造教材(PPT 98頁)

一、跨部門溝通中的常見問題
問題1：您認為，跨部門溝通的主要障礙是什麼？
什麼是跨部門溝通？/跨部門溝通的重要性
跨部門溝通的常見問題/您是否需要提高溝通技能？
二、跨部門溝通的意義和原則
問題2：作為部門主管，是業務能力重要，還是溝通能力重要？
跨部門溝通的成本
跨部門溝通的原則
跨部門溝通的三個方式
三、跨部門溝通的技巧
問題3：我們都是平行部門，遇到問題怎麼辦？
營造良好的溝通氛圍/發揮正影響力
因人而異的溝通/有“關係”沒關係
四、跨部門的溝通和協作
問題4：問題反複發生怎麼辦？
團隊的力量——公司目標VS部門目標
尊重和欣賞——你們最關心的人是誰
換位思考——從愛妻五大法則到愛同事五大法則
知己知彼——部門主要還要知道哪些情況
有效會議——怎樣才是成功的會議
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