公司部門績效管理與考核教材(PPT 39頁)

績效管理基礎知識
績效管理
績效目標
績效輔導
績效考核
績效反饋
高度標識績效考核
績效管理基礎知識：什麼是績效管理
績效是指員工在履行崗位職責或角色要求的過程中所表現出來的來的關鍵行為和達成的有效的階段性結果。
績效管理：主管與員工就績效目標及如何達到績效目標而達成共識，協助員工成功地達到績效目標的管理方法。績效管理應該是主管日常管理工作的一部分。
績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調溝通、輔導及員工能力的提升。有效的績效管理需要主管和員工間持續的的雙向溝通。
績效管理包括四個環節：
績效目標-牽引工作方向：是你的主管和你基於實際情況共同製定你所需要完成的工作目標，這是你開展工作的重要依據。
績效輔導-溝通提升績效：在達成目標過程中，主管和你就執行中存在的問題和需要的解決措施進行雙向溝通，這就是獲得主管支持的過程。
績效考核-評定總結：對階段工作的充分回顧和總結，並得到相應的評價，是員工檢測工作績效的坐標。
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