談判口才培訓課件(PPT 51頁)

了解談判的含義。
了解談判的特點。
了解談判的種類。
掌握談判的策略。
掌握談判的語言技巧。
第九章談判口才
學習目標
第一節談判概述
【小啟示】
二、談判的特點
談判的特點
三、談判的種類
?例9-3
第二節談判策略與口才
一、劣勢條件下的談判策略
（一）疲憊策略
?例9-4
（二）權力有限策略
（三）先斬後奏策略
?例9-5
（四）吹毛求疵策略
（五）以退為進策略
?例9-6
二、優勢條件下的談判策略
（一）不開先例策略
（二）先苦後甜策略
（三）聲東擊西策略
（四）價格陷阱策略
?例9-7
（五）規定時限策略
三、均勢條件下的談判策略
（一）攻心為上策略
（二）開誠布公策略
（三）化解壓力策略
（四）僵局策略
（五）休會策略
第三節談判語言技巧
一、重複意見法
?例9-14
二、讚美對方法
?例9-15
三、故意示弱法
四、巧妙激將法
?例9-17
五、曲徑通幽法
六、正話反說法
?例9-19
七、剛柔並濟法
八、側麵暗示法
九、列舉數字法
十、巧打比喻法
?例9-23
思考與練習
休息一下喝杯咖啡
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