商務禮儀與商務形象塑造課件(PPT 80頁)

第一篇：禮儀心態篇
培養超強親和力
商務禮儀：在商務場合用以維護企業與自身形象，並向交往對象表示尊敬友好的行為規範與準則！
商務場合禮儀原則
金杯銀杯不如老百姓的口碑
禮儀角色認知：我是誰？
禮儀修煉六大金律
第二篇：商務活動禮儀篇
接待規格
最高規格接待
如何安排座次？
點菜禮儀
用餐舉止禁忌
會見的座次安排一
會見的座次安排二
會談的座次安排
汽車座次安排
國旗懸掛的禮儀
案例分析
商務場合：如何問候他人
商務場合：如何陪同引導
禮儀最高品質:從容淡定
第三篇：商務形象禮儀
億萬美元背後的思考?
一見鍾情需要多長時間?
這是一個30秒鍾的世界
形象是事業成功的重要遊戲規則
自信法則
商務形象：領帶選擇與搭配
男士商務著裝品位配飾
女士商務著裝
女士商務著裝配飾
著裝場合：場合\角色\對象\時間
隆重社交場合：大晚裝
一般社交場合：小晚裝
正式商務場合：嚴肅職業裝
商務休閑場合：商務休閑裝（高級休閑裝）
普通休閑場合：純休閑裝
陽關戶外不穿深
陰天傍晚不穿淺
高級場合不樸實
樸素場合不華麗
嚴肅場合不隨便
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