商務禮儀禮節培訓課件(PPT 47頁)

為什麼學禮儀？
二、禮儀的本質----尊重
尊重他人的三A原則與人相處的秘訣
三、禮儀的表現形式
儀表美
儀容儀表
一、坐姿—端莊穩重
幾種優美坐姿
二、站姿━━挺直如鬆
三、走姿—輕鬆穩健
走與坐的次序：
四、表情
視線的位置
言談舉止
笑容
微笑的意義
五、蹲姿——大方得體
六、手勢——恰當適度
七、遞、接物
養成良好的行為習慣
————內在文明的標誌
語言美————內在文明的標誌
----良好人際關係的基石
不同場合、不同民族、不同見麵的禮節
三、握手禮儀
四、介紹禮儀
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