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商務禮儀之拜訪禮儀(PPT 46頁)

所屬分類:
商務禮儀
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986 KB
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相關資料:
商務禮儀, 拜訪禮儀
商務禮儀之拜訪禮儀(PPT 46頁)內容簡介
討論:
預約:
到訪拜會
基本原則
基本規則:
迎客:
接待前的準備工作:
接待規格
思考:辦公室接待客人,接待規格該如何確定呢?
接待費用
接待規格中的級別問題:
全麵考慮,周到安排
迎候地點的選擇:
熱情三到:眼到、口到、意到
接待中的引導姿勢
引領方式:
引導方法
會麵待客:
讓座與介紹 敬茶 接待中的談話:
思考:職場交談的忌語有哪些?
談吐有度:
送客禮儀
婉言相留
送客有道
走親訪友,做客人的禮儀:
案例分析
送禮時通常需要考慮的問題:
贈送禮品的時機
贈送禮品的地點
贈送禮品的方式
禮品的選擇忌選的禮品:
接受禮品禮節
收受禮品的禁忌
..............................

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