流程管理培訓教材(PPT 89頁)

什麼是流程
流程的組成要素
流程的特點
思考
如何識別一個流程
什麼是流程管理
流程管理的價值體現
流程管理的核心
流程管理的範圍
流程管理與其他管理體係的關係(1)
流程管理與其他管理體係的關係(2)
流程管理與其他績效提升項目的關係
企業在不同階段流程管理的特點
企業流程管理的要素
企業必須麵對平衡效率和控製的挑戰
流程重組的定義
怎麼理解“增值” ？
流程優化目的
流程優化關鍵成功因素
公司現狀的的梳理
流程優化的主要步驟
流程優化的方向
風險、成本、速度和質量的優化和控製
流程描述方法
識別流程、建立流程清單的工作路線
把握全貌，建立流程清單
評價現有流程
關鍵流程的篩選方法
公司價值鏈分析
其他方法
設計新的流程改進方案，並進行評估
如何設計未來流程
優異流程應具備
流程設計應遵循的原則
流程設計原則總結
流程設計思考方法（1）
流程設計思考方法 （2）
流程設計思考方法（3）
流程設計思考方法 (4)
流程設計思考方法(5)
以流程為中心,建立流程型的組織
流程體驗與檢驗
流程優化是一個持續不斷的過程
流程維護和優化體係
持續改進
打破… …
建立… …
建立… 並且…
..............................