商務禮儀培訓教材(PPT 50頁)

提高自身素質
便於交往應酬
維護企業形象
商 務 禮 儀胡小華 主講
自我介紹
第一篇 商務禮儀概述
商務禮儀概述
接待形象：女士服飾
二、接待儀態
會麵禮儀－問候
會麵禮儀－握手
2、會麵禮儀——介紹
會麵禮儀－交換名片
會麵禮儀—交換名片
1、座次禮儀
行路次序
會議座次禮儀
2、會麵禮儀——端茶
3、陪車禮儀
陪車禮儀——出租車
西餐禮儀
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