企業戰略管理教材(PPT 107頁)

學習本章後，你應該能夠：
了解企業社會責任的內涵；
掌握利益相關者分析的方法；
理解企業使命所包含的內容；
掌握企業戰略目標所包括的方麵；
學會製定企業戰略目標。
第四章 企業社會責任與戰略目標
企業社會責任
諾基亞“手牽手計劃”
渣打銀行“看得見的希望”項目
華帝“1+2助學工程”
帝斯曼“麵粉強化計劃”
福特汽車公司
第一節 企業社會責任
雀巢的華夏之旅
企業社會責任從被動參與到與企業戰略目標的主動融合
企業對相關者的利益
企業對利益相關者的責任
企業對員工的責任
企業對顧客或消費者的責任
企業對環境、資源的保護和合理利用的責任
企業對社區的責任
企業對社會福利和社會公益事業的責任
企業使命
第二節 企業使命
企業使命應該包含的含義
企業哲學
企業哲學的構成
鬆下電器的經營哲學
企業使命的意義
企業為什麼需要哲學？
案例
企業宗旨
企業使命的寬窄
企業宗旨的作用
企業宗旨的確定
企業使命示例
世界優秀企業的使命
企業使命的製定
決定企業使命的因素
第三節 戰略目標
點評
第三節 戰略目標
案例:黨在奪取政權時期的戰略目標
戰略目標的構成
戰略目標核心結構
一般企業戰略目標的構成
企業目標製定的步驟
戰略目標的製定原則
第四章 小結
第四章 複習思考題
第四章 案例討論題
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