基於流程的質量管理教材(PPT 42頁)

作者
文章框架結構
分析思路
Bose實施流程管理的背景
Bose的流程管理之路
Exploration
Discovery
Process Linking
規範化（Formalization ）
Process Thinking----兩大工程
Process Thinking－工程一
Process Thinking－工程二
Process Thinking－－兩個原則
Bose公司流程管理成果展示
探究流程管理
流程管理&質量管理
探究流程管理——BPR的雄心
探究流程管理——BPR的晦暗
探究流程管理——BPR的懺悔
探究流程管理——BPR的KSF
探究流程管理——為何而變？
探究流程管理——BPI vs BPR
探究流程管理——BPI & BPR
探究變革管理——組織方式
變革管理本身要革新
Re-thinking：Bose流程管理何以成功？
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