商務禮儀培訓課件(PPT 82頁)

商務禮儀
遼寧14個城市2012年人均可支配收入排行榜
我們所要求的？？？
對不同人的尊重體現的個人修養
員工業務素質構成
第一章禮儀概述
如何學習禮儀
第一印象的重要性
“六秒鍾”印象
怎樣才能有一個好的第一印象？
會麵禮儀
握手的禮儀
握手禮儀
女士之間的握手
男士與女士之間的握手
判斷對誤
判斷對誤（答案）
判斷對錯
判斷對錯（答案）
擁抱禮
合十禮
吻手禮
鞠躬禮
交換名片的禮儀
名片放在哪裏？
交換名片的四種標準化做法
外行的表現
案例1：一口痰的故事
海爾集團員工基本禮儀規範
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