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禮儀及日常行為規範(PPT 37頁)

所屬分類:
商務禮儀
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日常行為規範
禮儀及日常行為規範(PPT 37頁)內容簡介
西裝紐扣的特別提示:
一粒扣:可隨你扣或不扣;
兩粒扣:隻扣第一粒,第二粒不扣,也可以全部不扣;
三粒扣:隻扣上麵兩個,或全部不扣;
目光
在與人交談時,大部分的時間應看著對方
自然地注視眉骨和鼻梁三角區
道別或握手時,注視對方眼睛
站姿
標準站姿——抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙臂自然下垂。
男士:雙腳分開,比肩略窄;雙手交叉,放於腹前。
女士:雙腳並攏,腳尖呈V字或丁字狀,雙手交叉放於腹前。
坐姿
行姿
女士——抬頭、挺胸、收腹,手輕輕放在兩邊,自然擺動,步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有向上拉長的感覺。
男士——抬頭、挺胸、步伐穩重,擺臂自然,充滿自信。
蹲姿
一腳在前,一腳在後,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直於地麵,後腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
男士應注意彎膝。
手勢
手勢的幅度和頻率不要過大過多
特別注意手勢的規範和手勢的含義
在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用手指。
在示意他人過來時,應用手掌,且掌心向下,切不可掌心向上。
如果是空梯,領導、尊長後進先出;
如果梯中有人,領導、尊長先進先出;
不大聲講話、不抽煙。;
不與人眼光相接;
不應有太多身體動作。
禮儀不是一種形式,不隻是點頭和微笑,而是從心底裏產生對他人的尊敬之情。禮儀無須花費一文而贏得一切。
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