星級酒店就餐服務素質提升課件(PPT 54頁)

（二）餐廳服務素質包括哪些部份
3、儀容禮儀之女士
二、 儀表禮儀
三一定律
手的擺放標準
坐姿
基本坐姿
注意
錯誤坐姿
基本蹲姿
蹲姿禁忌
手勢禮儀
最美的表情——微笑
操作標準
七 電話禮儀

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