酒店服務基本禮儀課件(PPT 43頁)

1、服務員在工作場合端坐時，兩手，兩腿、兩腳如何擺放?
答：(1)座椅有扶手時，雙手輕搭在扶手上，或一隻手搭在扶
手上另一隻手輕放在腿上：
(2)座椅無扶手時，兩手相交(或輕握，或呈“八”字形置
於腿上，也可左手放在左腿上，右手搭在左手背上；
(3)椅高適中時，兩腿稍靠或稍分，但不能超過肩寬：
(4)椅麵較低時，兩腿並攏，自然傾斜於一方；
(5)椅麵較高時，一腿略擱於另一腿上，腳尖向下，腳
根腳尖全靠或一靠一分，也可一前一後或右腳放在左腳外側.

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