護士的職業禮儀與行為規範教材(PPT 39頁)

護士的職業禮儀與行為規範
禮儀與現代生活
一、儀容、儀態、儀表禮儀
儀態
微笑服務
儀表
她的著裝錯在哪裏？
二、言談禮儀
語言的應用形式
語言交流禮儀
電話禮儀
三、舉止禮儀
四、體態禮儀
基本坐姿
基本行姿
手勢
行為禮儀
六聲
七字
十心
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