商務禮儀規範手冊(PPT 46頁)

現代人為什麼學禮儀?
禮儀的核心是什麼？
課程目錄
接待禮儀---接機禮儀
主人開車時的座位次序
記程車的座位次序
乘火車時的座位次序
接待禮儀---介紹禮儀
接待禮儀---名片禮儀
接待禮儀---握手禮儀
接待禮儀---電梯禮儀
接待禮儀----歡客禮儀
接待禮儀---會議禮儀
記住正確的席次
接待禮儀---電子禮儀
接電話者的應對順序
接待電話時的應對技巧
餐飲禮儀---用餐禮儀
餐飲禮儀---拜訪禮儀
第二篇
第一印象
肢體語言
言語表達的要訣
態度決定一切
聆聽他人講話的正確姿勢
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