戰略質量規劃教材(PPT 41頁)

第2章 戰略質量規劃
本課程主要內容
小故事：這是為什麼？
領悟
第1節 戰略質量規劃的變量
一、時間
二、領導
三、質量成本
質量成本的科目設置
四、質量基本戰略
倫德瓦·朱蘭模型
五、訂單贏得要素
六、質量競爭力
第2節 戰略質量規劃的內容
一、戰略質量規劃模型
二、戰略質量規劃過程
三、戰略質量規劃方針
第3節 質量管理的成效
一、質量與價格
二、質量與成本
三、質量與生產率
四、質量與利潤率
五、質量與環境
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