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地稅禮儀培訓課件(PPT 39頁)

所屬分類:
商務禮儀
文件大小:
1188 KB
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相關資料:
禮儀培訓課件
地稅禮儀培訓課件(PPT 39頁)內容簡介
地稅禮儀培訓
定義:
一、靜態的儀容禮儀
地稅人員的著裝禮儀
好印象的捷徑:
1、學會微笑:
笑容是可以訓練的:
站姿:
坐姿:
走姿:
蹲姿
如何開啟會客室大門
介紹禮儀
握手禮儀:
溫馨合宜的招呼語
在日常工作中,大家是否用了以下語言呢?
電話禮儀
納稅大廳人群心理分析
如果你是納稅人,你希望得到什麼樣的服務?
如何引導納稅人
地稅服務人員的心理特點:
如何化解壓力,心態最重要!
化解壓力的小辦法:
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