班組長管理技能培訓課件(PPT 179頁)

遊戲規則
自我介紹
選組長
團隊組建
團隊競賽
培訓內容介紹
第一部分：管理者角色定位
1、團隊練習
問題研討
團隊合作最佳程序
2、管理者六角色
管理者角色--規劃者
管理者角色--管理營運者
管理者角色--溝通者
管理者角色--團隊領袖
管理者角色--教練員
3、管理者角色分析
角色分析
1、案例分析：劉力的煩惱
2、管理者角色轉變
3、管理者責任
4、管理者角色轉變困難的四個原因
三種心態
管理技能提升：有效管理能力保證
職業化與職業經理
職業與職業化
職業化的概念
建立職業經理隊伍
管理有技巧千錘百煉管理無技巧重在做人
時間管理
主要內容
時間管理的原因
時間利用問題
四代時間管理
行事月曆製定方法
常規項目範例
私人重要事件範例
行事月曆製定練習
待辦單製定方法
確定重要度
第三部分：績效管理
權然後知輕重，度然後知長短，物皆然，心為甚。
內容要目：
1、考核評價案例分析：
績效管理怎樣幫助企業增加競爭優勢？
績效管理中HR與直線經理的角色分工
4、績效管理循環流程：
考核的循環流程：
績效評估與18新利真人网 管理
職位說明書內容
案例分析
1、紅與黑
問題討論：
相關建議
目標衡量的四個緯度
公司年度目標製定
部門目標：
員工目標：
目標分解與溝通練習
5、績效考核內容設計
績效考核內容設計原則：
績效考核的內容：
考核內容設計：
1、績效輔導基本概念
工作反饋
2、檢查與反饋點的設計
檢查與反饋點設計原則
常用檢查反饋時機
行為表現反饋頻率
製定目標工作單的步驟
3、如何給與反饋
給予反饋
建設性反饋步驟
建設性反饋例子
接受反饋
給予及接受反饋時怎樣傾聽？
演示“聆聽技巧”
4、給予及接受反饋的練習
2、績效麵談流程與技巧
四種績效評估結果---怎麼辦？
小心，這些是地雷！
評估作業過程中常見問題
有效績效評估製度執行，有賴於五種製度配合：
結束語
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