現代人為什麼學禮儀(PDF 97頁)

第一 代表企業形象
– 塑造組織形象
– 傳播溝通信息
– 提高辦事效率
– “人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”
－－荀子
第二 提升個人素質
“為人子方少時，親師友習禮儀” －－三字經
– “不學禮，無以立” －－孔子
– 言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應
– 個人道德水準和教養的尺度
禮儀是人們在社會交往
中普遍遵循的文明行為
準則或規範的總和。它
是禮貌、禮節、儀表、
儀式等的統稱。禮貌是
指人們在相互交往過程
中應具有的相互表示尊
重、友好的行為準則
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