提升領導能力的五種技術教材(DOC 83頁)

3.兩種訓練方法
3.個人發展的激勵
3.從係統的構建者到變革者
3.倡導授權式的領導風格
3.公平性
3.內在動力和外在動力的相互作用
3.各級領導者的重視
3.合作（Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ）
3.回避
3.基層人員眼中的需求排序
3.外界刺激
3.好領導者應該具備的技能
3.宣布授權的技巧
3.損己利人
3.撤回授權
3.支持式的領導方式
3.教練應該給予員工培訓前的輔導
3.智力型的激勵技巧
3.智商低，情商也低
3.標準化任務
3.案例三
3.法定性權力
3.激勵的對象
3.經驗
3.職業發展
3.能力較高，意願或高或低
3.自我定位（Ｐｌａｃｅ）
3.迂回進言
3.逐級授予原則
3.都需要在績效跟蹤的過程中適時地給予反饋
3.鼓勵
3人災
表11－1 員工消極症狀表
表12－1 高級主管眼中的需求排序
表12－2 中層主管眼中的需求排序
表12－3 基層人員眼中的需求排序
表13－1 反對理由及分析表
表13－2 授權的影響因素表
表14－1 選擇授權人的過程
表1－1 管理者與領導者的區別
表6－1 員工分類表
表8－1 領導風格與員工發展階段匹配表
表8－2 領導型態分析結果表
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