HR與流程管理培訓課件(PPT 76頁)

1.HRBP與流程管理
2.什麼是流程、流程管理
3.流程優化是HR提升服務的利器
4.如何繪製流程圖
5.HR在實施流程管理中的作用與價值
課程題綱
什麼是HRBP?
某某:所有人服從流程管理
鮮明的對比-某某
流程6要素
流程重點關注對象
案例：NOKIA CARE
案例：IBM客戶信貸流程
新流程需要什麼條件支持？
流程的表達形式
團隊PK
流程圖繪製
流程管理的4大實施要素
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