商務談判的準備概述(PPT 42頁)

第一節 收集各類信息
第二節 組織和安排談判人員
第三節 談判地點和環境的選擇
第四節 談判目標和議題確定
第五節 談判戰略的選擇
第六節 談判計劃書的擬定
商務談判的準備
案例導入：一場沒有硝煙的交戰
案例導入：談判的準備與計劃
第一節 收集各類信息
商務談判信息的作用
收集的內容
商務談判信息收集的途徑
第二節 組織和安排談判人員
在配合中一起工作
談判人員的選用
談判隊伍的規模和層次結構
談判人員的素質要求
談判人員的角色分配與排練
第三節 談判地點和環境的選擇
確定談判地點
談判地點的類型
談判地點的選擇
談判環境
談判座次位序
第四節 談判目標和議題確定
談判的目標
談判主題的確定
談判目標的形成
談判目標的估量
談判目標的確定
選擇和確定談判目標
評估優先順序
評估優先級
確定談判議題
第五節 談判戰略的製訂
談判戰略選擇
回避方案
競爭－和解方案
折衷－合作方案
不同戰略的特點
談判策略的製定
準備替代方案
心理準備
第六節 製定談判計劃書
談判計劃書的基本要求
商務談判計劃書的基本格式
談判計劃書範例
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