商務談判與技巧教材(PPT 35頁)

商務談判與技巧
談判與商務談判
商務談判概述
商務談判的基本要素
商務談判的六個基本原則
關於利益和立場的理解
商務談判的類型與形式
傳統式談判與現代式談判
實例：中國一汽的選擇
商務談判中的合作和衝突的辨證關係
商務談判的準備一
簡單描述什麼是一流的談判高手
商務談判的過程一
實例：WTO的最後談判階段
關於引導與讓步…
商務談判中的心理研究
談判者的心理素質和心理準備
實例：著名的戴維營和平協議
思考問題：
實例：美國商界代表訪問東京…
簡要的分析一下
商務談判中常用的策略
商務談判中的戰術
商務談判技巧
處理僵局技巧
優勢談判技巧
劣勢談判技巧
均勢談判技巧
商務談判的禮儀和禁忌
導致談判失敗的10個錯誤
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