積極領導力打造教材(PPT 70頁)

積極領導力課程安排
管理與領導
5W1H
管理者的危機
管理溝通模型
授權就是通過他人來達成工作目標。
授權隻是授予權力
排除各種障礙完成任務、達到目標的能力
管理者性格分析
我&自己
卡爾·古斯塔夫·榮格CarlG.Jung
識別不同“顏色”的緯度
幹係人分析
確定幹係人
你的幹係人分析
主要幹係人之間的衝突
權力的類型
積極影響力
影響力的三種方法
可信度
提升口頭溝通的可信度RGEIS
互惠性:TheAgreementBox協議框
協議框
協議框
A.預先框式反對意見或者擔心
B.問比說有力
C.自圓其說案例：台新玫瑰卡
打造親和力
打造親和力
親和力——距離感
察言觀色——鑒其表、聽其聲
出色向下溝通
批評技巧
皮格馬利翁效應
..............................