管理技能與領導力提升培訓教材(PPT 87頁)

論領導
領導是一門科學，也是一門藝術！
管理的五項職能
計劃職能
組織職能
人事職能
領導職能
控製職能
對目標管理的觀念突破
企業目標與計劃的時間樹體係
計劃
計劃主要三個特點
管理的“主動”與“被動”的過程
企業的作業計劃
計劃的結構和寫法
計劃管理的PDCA循環過程
四種領導方式
教練四步曲
輔導的含義
工作輔導操作六步驟
溝通雙關圖
掌握高品質溝通的精髓和要義
高品質溝通的目的
溝通的原理和障礙
實現高效溝通的基本原則
有效溝通的基本步驟
溝通與協調對象
世界杯成了全球性的狂歡節,NBA也廣受歡迎,受歡迎程度都遠遠超過了個體競技項目
每個人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團隊,讓我們把握團隊的定義
團隊工作更有效率?
群體與團隊不同
團隊建設經過的五個階段
團隊構成要素
認識時間
我們為何忙亂?
20/80法則
時間管理中四個象限
思考
績效管理四階段重點
領導者的權利
何謂‘問題’？
解決問題的六個步驟
高效授權，領導者的權利延伸
授權不足的原因
影響授權的因素
授權步驟
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