某公司項目管理手冊(DOC 111頁)

1．總則.....1
2．項目管理程序.....2
2.1 班子組建.....2
2.2 簽訂目標責任書.....2
2.3 施工組織設計編製要點.....2
2.4 施工前的準備工作.....4
2.5 施工期間管理.....8
2.6 工程保修.....18
3．項目經理部班子組建.....20
3.1 組建原則.....20
3.2 命名.....20
3.3 崗位設置及人員配置.....20
3.4 崗位職責.....21
3.5 解體.....24
4．進度控製.....25
4.1 控製原則.....25
4.2 計劃管理.....25
4.3 工序流程的確認.....26
4.4 協調調度.....26
5.質量控製.....28
5.1 控製原則.....28
5.2 控製程序.....28
5.3 項目質量管理崗位職責.....29
5.4 質量管理製度.....30
5.5 過程控製.....30
5.6 檢查與驗收.....31
5.7 對工程分承包方的質量管理.....32
5.8 不合格品的控製.....32
5.9 創優工程管理.....33
5.10 質量事故的調查與處理.....33
6．技術管理.....34
6.1 技術管理原則.....34
6.2 技術管理程序.....34
6.3 技術管理內容.....36
6.4 技術進步.....38
7．文明安全施工管理.....39
7.1 文明安全管理職責.....39
7.2 安全控製程序.....42
7.3 文明安全施工過程控製要點.....44
7.4 檢查與改進.....46
7.5 安全隱患和事故處理.....46
8．分承包方管理.....48
8.1 分承包方選擇.....48
8.2 分承包方的現場管理.....49
8.3 分承包方考核.....50
8.4 合同結算.....51
8.5 材料用量控製結算.....51
8.6 結構、裝修勞務聯合承包的合同簽訂及勞務費支付的控製.....51
8.7 保修期間的管理.....51
8.8 勞務分承包方納入項目經理部管理機構之規定.....51
9．物資現場管理.....73
9.1 物資計劃管理.....73
9.2 物資入庫管理.....73
9.3 不合格品和計劃外物資的處理.....74
9.4 物資出庫.....74
9.5 物資儲存.....75
9.6 項目經理部月度物資庫存盤點.....75
9.7 帳目管理及動態統計.....75
9.8 臨設物資.....75
9.9 廢舊、餘料回收管理.....75
9.10 物資管理工作的周檢查.....76
10．成本控製.....77
10.1 目的.....77
10.2 職責分工.....77
10.3 成本預算.....78
10.4 過程控製.....78
10.5 成本核算.....80
10.6 成本分析考核.....81
11．項目經營工作管理.....82
11.1 產值統計與上報.....82
11.2 業主認價.....82
11.3 收款.....82
11.4 索賠.....82
11.5 竣工結算.....82
12．項目經理部信息管理.....84
12.1 目的.....84
12.2 項目信息管理職責.....84
12.3 管理程序.....84
13．組織協調.....88
13.1 組織協調的內容概述.....88
13.2 內部關係的組織協調.....88
13.3 近外層關係的協調.....88
13.4 遠外層關係的協調.....90
14．驗收、交付階段的管理.....91
14.1 驗收階段的管理.....91
14.2 交付階段的管理.....91
15．考核與評價.....93
15.1 原則.....93
15.2 公司對項目經理部和勞務分承包方的考核.....93
15.3 項目經理部對勞務分承包的考核與評價.....93
15.4 項目經理部對工程分承包考核與評價.....97
15.5 項目經理部內部管理人員考核.....97
16．售後服務.....103
16.1 責任主體和服務對象.....103
16.2 服務項目.....103
16.3 投訴處理的要求.....103
16.4 回訪.....103
16.5 保修期工作總結報告.....103
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