如何做好班組長之基層管理培訓篇(PPT 60頁)

如何做好班組長
現場管理
時間管理
解決問題的方法
什麼是問題？
人的問題來自需求的不滿足
問題解決七步法
主要問題點思考方向
工作的基本程序（6W3H)
案例練習
什麼是溝通（遊戲，畫圖片，叫人表達出來，
或提供物品用手勢表達出來！）
溝通的方式
溝通的目的
溝通三要點
溝通的方向
傾聽（中文“聽”的符號構成)--
培訓結束

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