某公司商務禮儀篇(PPT 42頁)

學習商務禮儀，簡而言之， 它有以下三個作用：
1、內強個人素質
2、外塑個人及企業形象
3、增進交往
學習禮儀，應該注重的三個基本理念:
1、尊重為本（尊重別人即是尊重自己）
2、善於表達（更好闡述，從簡單的談話中給別人留下好印象）
3、形式規範（統一的形象與氣場）
男職員：
短發，保持頭發的清潔整齊
精神飽滿，麵帶笑容
經常整刮胡須
襯衣白色、淺色或單色，無汙染
領口、袖口無汙跡
短指甲，保持清潔
黑色或深色襪子
皮鞋光亮，無灰塵
在與人談話時，大部分時間應看著對方，
否則是不禮貌或不真誠；
正確的目光是自然地注視對方眉與鼻梁三角區，
不能左顧右盼，也不能緊盯著對方；
道別或握手時，則應該用目光注視著對方的眼睛。
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