卓越管理者的八項必備管理技能課件(PPT 115頁)

管理者的角色與定位
目標設定與計劃管理能力
發現問題與解決問題能力
管理控製與績效考核的能力
組織管理與團隊建設能力
領導藝術與影響力
溝通與表達能力
自我突破與自我超越的能力
管理創新能力
卓越管理者的八項必備管理技能
主講人:郭彧
課程提綱
一、角色與定位
承上啟下，中流砥柱
執行變現的主力軍
組織效率的關鍵
決策層智慧和信息的來源
基層的表率和榜樣
自己的職權是上級的任命和委托
在職場上的一言一行都是代表組織
堅決服從上級的決定
在職權範圍內做事(不要越位)
二、目標設定與計劃管理能力
一個管理者的第一要務
如何描述崗位職責
考核周期以財政年度為準
崗位主要職責不要超過8項
職責主要指：應該做什麼
三、發現問題和解決問題的能力
四、管理控製與績效考核的能力
技能，包括操作、表達、組織等能力。
五、組織管理和團隊建設的能力
企業競爭的背後是什麼
企業的競爭是產品（服務）的競爭
產品的競爭是技術的競爭
技術的競爭是人才的競爭
人才的競爭是管理的競爭
管理的競爭是團隊的競爭
團隊的競爭是文化的競爭
什麼是團隊？
團隊的六大特征
兩個人以上的群體
共同的價值觀
有大家共同認同的遊戲規則
具有共同的願望、願景
願意為共同的目標而奮鬥
技能互補
團隊建設靠什麼？
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