某公司服務文化與公司形象概述(PPT 46頁)

某公司服務文化與公司形象概述(PPT 46頁)內容簡介

一、市場競爭進入深層次較量，員工的服
務行為令公司獲得競爭優勢
二、文化管理（ MISSION + VERSION ）
三、服務是無形的商品，客人為其經曆付帳
四、行諾文化
五、服務意識與企業形象
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