創新模式引領商業(PPT 48頁)

存在三種不同的基本業務類型：客戶關係型、產品創新型和基礎設施型業務
每種類型都包含不同的經濟驅動因素、競爭驅動因素和文化驅動因素
三種可同時存在於一家公司裏，但理論上這種業務分離成獨立的實體，以便避免衝突或不利的權衡妥協
產品創新
核心是多樣少量：關注於為利基市場提供大量產品，每種產品相對而言賣得少
銷售總額可以與憑借少量暢銷產品產生絕大多數銷售額的傳統模式相媲美
需要低庫存成本和強大的平台，使得利基產品對於興趣買家來說容易獲得
將兩個或更多有明顯區別但又相互依賴的客戶群體集合在一起。
隻有相關客戶群體同時存在時，這樣的平台才具有價值。多邊平台通過促進各方客戶群體之間的互動來創造價值。
多邊平台需要提升其價值，直到它達到可以吸引更多用戶的程度，這種現象被稱為網絡效應。
在免費式商業模式中，至少有一個龐大的客戶細分群體可以享受持續的免費服務。
免費服務可以來自多種模式，通過該商業模式的其他部分或其他客戶細分群體，給非付費客戶細分群體提供財務支持。
可用於那些通過與外部夥伴係統性合作，來創造和捕捉價值的企業
這種模式可以是“由外到內”，將外部的創意引發到公司內部，也可以是“由內到外”，將企業內部閑置的創意和資產提供給外部夥伴
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