寬帶業務調查報告(DOCX 30頁)

目錄.....2
寬帶業務市場概述.....3
一、中國寬帶市場概述.....3
二、四大城市寬帶消費情況.....4
三、三大寬帶業務情況.....10
四、各地電信寬帶業務情況概述.....11
消費者調查.....13
一、用戶基本特征.....13
二、用戶對寬帶服務的使用情況.....17
（一）全體用戶.....17
（二）家庭用戶.....18
三、用戶對寬帶服務的滿意度與建議.....21
四、非寬帶服務用戶不使用寬帶服務的原因與未來一年內的使用意願.....25
寬帶業務經營渠道調查.....27
一、廣州電信營業網點.....27
二、長城寬帶營業網點.....28
三、有線視訊寬帶.....29
四、小結.....29
總結.....30
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