團隊合作之營造良好的工作氛圍(PPT 52頁)

關於培訓
學習期望
課程內容
課程收益
Ice Break
思維層級
數數字
數方格
你看到什麼？
未來競爭靠什麼？
第一章認識團隊
工作組與團隊
大自然的啟示
現實思考
未能整體搭配的團隊
激發個人能量而整體搭配不良的團隊
整體搭配的團隊
團隊基模
共同願景麵
自我超越麵
係統思考麵
心智模式麵
團隊陷阱
WIN AS MUCH AS YOU CAN
理性思考者
囚徒悖論
競爭與合作
平衡與共贏
第二章團隊溝通
溝通理念
撕紙遊戲
溝通的基本模式
溝通漏鬥
傾聽
溝通媒介對於聽眾的影響效果
有效提問
開放式問題
封閉式問題
第三章團隊衝突
衝突其實沒那麼壞
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