持續利潤源之效率提升工程(PPT 116頁)

苗澤世簡介
成功之道
寫好人生腳本
討論
改善黃金三角
五大理念及四大平台
五大理念
結果導向
客戶價值
唯一責任人
商業人格
把控結果、監控過程變化點
績效四層級
全麵效率提升地圖
目標管理
目標管理？
目標管理過程對照表
目標管理的三級別
目標管理的360°視覺
責任管理
下屬拋猴子的絕招
猴子總是喜歡跳
下屬很生氣，後果很嚴重！
當領導從下屬身上接下責任，會發生兩件事。
第一，您讓員工來監督您。
第二，您的員工不必做自己份內的工作，
他必須等待您的指示才進行下一步工作
後果：
下屬——挫折！沮喪！低效！
上司——完不成承諾！頭號瓶頸！愧疚！繼續承諾！
猴子管理的基點
對下屬負責
追趕下屬
對下屬感恩
猴子管理法則
事前：
明確責任歸屬，有問題可以請教，
但怎麼處理是您自己的事，我將隻要結果！
事中：
小心提問；
原則指導；
持續明確：這件事您來做；
事後：
即時獎懲；
要結果，不要理由！
鎖定猴子的歸宿，保證執行的要點！
利用計劃係統，並鎖定下屬的猴子；
凡是計劃的就一定要有結果，哪怕是階段性的結果；
凡是結果，就要有責任人，確定一對一的責任；
高效管理循環
回顧與總結
顧客價值導向
顧客是生存的根本
重新認識價值
顧客是企業生存的根本
結果決定一切
激勵
管理者應該以激勵人的行為、調動人的積極性為根本，
組織員工主動、積極、創造性地完成自己的任務，實現組織的高效益。
——喬治
激勵理論
管理者影響的二種結果
組織平台
馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關係
能本管理
員工職業生涯設計與管理平台
雙贏
效率的首要工具——組織和原則
效率提升工具之IE
效率提升工具之流程優化
係統效率與個體效率
效率提升思維——10大意識
效率提升方法——歸源八步解決問題法
效率提升方法——標準化
效率提升方法——流程化
效率提升方法——最小作業單元化
效率提升方法——黃金三角動作法
效率提升方法——項目化
效率提升方法——人.事雙螺旋
效率提升方法——TPM
效率提升方法——TOC（製約理論）
效率提升方法——TQM
效率提升方法——IE
效率提升工具——A3報告
完美精益的3過程
能力提升雙螺旋
顧客價值中心輪盤
價值創造輪盤
執行的潛能在那裏？
決定效率的因素
提升效率的基本思路
“忙”者無心也。
PDCA循環
良方四用後天努力彌補先天不足
多花一點時間
多動一點腦筋
多做一點嚐試
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