商務經理管理百問百答(DOC 48頁)

1、商務經理應該做哪些事,哪個最重要？(商務管理層).....9
2、如何正確對待工作中的責任心?(商務管理層).....9
3、如何成為合格的商務經理--五個關鍵能力?（商務管理層）.....9
執行能力—執行的前提是認可.....9
培養商務代表的意識.....9
商務經理的責任.....9
商務經理的意識.....9
商務經理的定位.....10
4、怎麼看待商務經理的工作?（商務管理層）.....10
6、如何安排商務經理一天的工作--日常工作中的要點?（商務管理層）.....10
7、是身體重要還是拚勁重要？.....11
8、技術技能和人事技能哪一個更重要呢？（商務管理層）.....12
9、創業者和一個職業者的關係是什麼？（商務管理層）.....12
10、公司所處的階段及在這個階段我們多麵臨的最大的挑戰是什麼？（商務管理層）.....12
11、工作的原動力是什麼呢？職業生涯規劃是怎麼做?（商務管理層）.....12
12、如何進行自我的調控?（商務管理層）.....12
13、怎麼樣麵對上麵領導下來的任務要求？麵對工作中的各種誘惑，
你怎麼樣將自己的工作貫徹下去？（商務管理層）.....12
學習篇
14、如何學習----用求生的欲望去求知?（商務管理層）.....13
15、問您認為象我們這樣的基層經理人如何擠出時間來學習？（商務管理層）.....13
16、為什麼要不斷學習?（商務管理層）.....13
17、商務經理應該學習哪些內容?（商務管理層）.....13
1、先應該明確，做為一個部門經理，我們的日常的基本職責是什麼？.....13
2、我們的日常的基本工作究竟應該做哪些？.....13
18、商務經理要如何去學習?(商務管理層).....14
19、領導型經理人與管理型經理人的區分，看看自己屬於哪類經理人？（商務管理層）.....15
20、經理人的四種性格類型,給自己一個定位?（商務管理層）.....15
1．促進型 八戒.....15
2、控製者 孫悟空.....15
3、支持者 沙僧.....16
4、分析者 唐僧.....16
21、經理人的四種管理模式 ?(商務管理層).....17
22、什麼在影響你的管理方式--影響管理方式的三個因素?（商務管理層）.....17
23、各個風格的經理人如何更好的開展工作?（商務管理層）.....17
24、CE合格經理人的技能與素質要求?(商務管理層).....18
25、如何有效的運用三種技能?（商務管理層）.....18
26、CE管理者應該具備以下四項個人素質?（商務管理層）.....19
人才培養篇
27、招聘人員的標準是什麼？（商務管理層）.....19
28、可以通過哪些渠道招聘？(商務管理層).....20
29、如何選拔人才？（商務管理層）.....20
30、如何進行新員工招聘及選拔？（江蘇商務交流總結）.....21
31、招人有哪些渠道及如何選人、育人、留人？（江蘇商務交流總結）.....21
招人.....21
選人.....22
育人.....22
留人.....22
32、怎樣培養人才？(商務管理層).....22
人才培養要有計劃.....22
建立人才培養機製.....22
具體培養的策略.....22
良好的工作習慣.....22
職業生涯的規劃.....23
你要告訴他中國企業網商務代表一般工作流程.....23
長板凳計劃.....23
人員結構要有合理比例.....24
33、如何培養新員工，讓他們迅速成長（商務管理層）.....24
34、如何進行新員工培養？（江蘇商務交流總結）.....24
35、如何用團隊氛圍留住人才？(商務管理層).....24
營造良好的團隊文化.....24
讓員工覺得他們得到了重視.....25
創造良好的學習氛圍.....25
36、新員工存在哪些問題，如何留住他們？（商務管理層）.....25
37、半年至一年的員工存在哪些問題，如何留住他們?（商務管理層）.....25
38、一年以上的老員工存在那些問題，如何留住他們?（商務管理層）.....25
39、如何挖人，留人？（江蘇商務交流總結--呂英賢）.....26
40、如何進行員工的激勵？（商務管理層）.....26
了解員工.....26
善於發現員工的優點.....26
給員工強調他應該承擔的責任.....27
幫他確立一個明確的目標.....27
充分利用馬太效應.....27
設立有意義的獎項是一種激勵方式.....28
幫助他們創造成功的體驗，是最好的激勵方式.....28
41、如何進行團隊員工的激勵?（商務管理層）.....28
準確定位“領導者”地位.....28
對員工進行疏導.....28
讓員工知道你對他的期望.....29
用恰當的形式體現你對員工的期望.....29
42、如何激勵新員工?（商務管理層）.....29
激勵不同的新員工，要用不同方法措施.....29
員工工作的幾個時期：.....29
對於新員工額外要注意幾個方麵：.....30
43、如何激勵半年至一年的員工?（商務管理層）.....30
44、如何激勵一年以上的老員工?（商務管理層）.....30
45、如何進行人員淘汰?（商務管理層）.....30
46、如何對待員工犯錯誤?(商務管理層).....31
對他們要充分鼓勵.....31
最好的方式是預防.....31
對犯錯員工要進行幫助.....31
就是原則性的錯誤，一定要批評，但是要給員工留麵子.....31
47、如何看待新員工的流失?（商務管理層）.....31
48、如何進行有效的溝通?（商務管理層）.....32
溝通的一般方式和技巧.....32
溝通的基本步驟.....32
不同對象的溝通.....32
49、女經理如何管理部門？是用人性化管理，還是用強製手段(江蘇商務總結).....33
50、怎樣才能讓員工自主動腦做事？(江蘇商務總結).....33
團隊管理篇
51、中國企業網最優秀的商務團隊是什麼樣的？如果我身處這樣的團隊有什麼感受？(商務管理層).....33
52、中國企業網最差的商務團隊是什麼樣的？如果我身處這樣的團隊有哪些感受？(商務管理層).....34
53、企業文化和團隊文化的關係及我們如何建設團隊文化？(商務管理層).....34
建立企業文化要先有個形式.....35
團隊文化要長期強調推行.....35
54、如何進行團隊管理?（商務管理層）.....35
利用團隊文化.....35
團隊氛圍的營造.....35
團隊的紀律.....36
舉辦成功的活動.....36
55、如何進行團隊管理?(商務管理層).....36
樹立團隊的階段方針.....36
組織資源，建設團隊.....36
正確認識商務經理對部門的（消極）影響.....36
員工管理有那些技巧.....37
56、如何進行團隊管理?(商務管理層).....37
以身做責.....37
樹立一個共同的目標.....38
自我否定，自我更新.....38
講求團隊合作.....38
57、如何進行團隊管理?（商務管理層）.....38
應及時管理下屬.....38
及時與下屬溝通，了解他們的想法.....38
明確希望和要求.....39
做事之前先明確規矩.....39
避免“親屬關係”.....39
58、對部門建設最大的感受是什麼？（江蘇商務總結）.....39
59、怎樣進行部門的管理?（江蘇商務總結）.....39
60、如何麵對老員工的消極心態和影響?（商務管理層）.....39
61、如何保持團隊旺盛的戰鬥力?（商務管理層）.....40
62、如何創造部門的學習氛圍?.....40
如何處理部門有業績的消極份子?（江蘇商務總結--楊俊）.....40
63、如何處理不打電話，隻保證出業績的員工？（江蘇商務總結）.....40
64、如何處理部門談戀愛的問題?（江蘇商務總結）.....40
65、部門的老單如何處理?（江蘇商務總結）.....41
66、簽單收不到錢，如何處理?（江蘇商務總結）.....41
67、商務代表和客戶關係好，不好意思去拿錢怎麼辦？（商務管理層）.....41
68、如何對待工作中的配合問題？（商務管理層）.....41
69、如何對待工作中的配合問題？ （商務管理層）.....41
如何處理前後台關係.....41
如何處理員工和經理之間的關係.....42
如何經理和總監之間的關係.....42
如何處理員工之間的關係.....42
我們還要處理各部門之間的關係.....42
銷售指導篇
70、正確處理業績和團隊建設的關係？（商務管理層）.....42
71、如何克服畏難情緒，促進業績的提升？(商務管理層).....43
72、如何看待其它公司的惡性競爭(商務管理層)？.....43
73、如何看待我們那些競爭對手？（商務管理層）.....44
74、如何樹立正確的工作思路，保持團隊業績的穩定？(商務管理層).....44
75、如何保持業績穩定？（商務管理層）.....44
76、如何提升團隊業績？（商務管理層）.....44
團隊士氣.....44
商務代表的原因：知識，技能，態度.....45
商務經理的問題。.....45
怎樣讓團隊擺脫困境.....45
77、如何正確對待工作中的壓力？（商務管理層）.....45
78、如何對待工作中的壓力？(商務管理層).....46
79、對於工作壓力--人不能每天都是31號，這樣做是不是壓力太大了？（商務管理層）.....46
80、對於產品銷售--新員工開始賣域名，1、2天之後發現老員工簽了網站，他們又想賣網站，這個問題怎麼處理？（商務管理層）.....46
81、銷售目標定的比較高但是實現不了怎麼辦？怎麼樣立竿見影的培養出出色的中間層？（商務管理層）.....47
82、一個商務部的中間力量如何作業務？（商務管理層）.....47
83、如何度過業績瓶頸？（商務管理層）.....47
84、如何度過疲憊期？(商務管理層).....47
85、如何度過這個疲憊期，如何阻止自己的業績下滑？（商務管理層）.....47
86、怎麼看待產品的長線和短線？（商務管理層）.....47
87、怎樣看待短線產品與動力產品的有效結合？（江蘇商務總結）.....48
88、如何合理安排部門業績到帳情況（針對月初不到帳）？（商務管理層）.....48
89、公司所處的階段及在這個階段我們多麵臨的最大的挑戰是什麼？（商務管理層）.....48
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