中層經理核心技能培訓教材(PPT 98頁)

中層經理核心技能
管理者的管理技能結構
第一章
中層經理的作用
中層經理的自身角色
管理的技能
管理的職能
中層經理的困境
第二章
經理人的自我設計
成功的七大規律
三級光明思維
從主動到卓越
優秀經理人的十大工作方式
人生成功四部曲
第三章
時間效率管理存在的問題
時間效率管理的方法
時間管理法則
第四章
目標和目標管理
怎樣設定好目標
目標卡和計劃
如何進行目標追蹤
第五章
正確理解授權
授權的四個層次
何種工作可以授權
授權的程序
授權的態度
第六章
人際溝通的四種媒介
同理心溝通技巧
工作溝通技巧
第七章
績效考核體係
現代績效評估的五個程序
中層經理在績效評估中的角色和作用
第八章
羅森塔爾期望定律
激勵理論的原理
雙因子理論
激勵理論的比較
期望領導法
有效的激勵技巧
第九章
企業培育員工的原因
企業內部培訓體係
員工培育技巧
指導計劃的五個步驟
一.分析員工的指導需要
二.決定指導目標
三.擬訂指導計劃
四.執行指導計劃
五.評估指導結果
國際上的培訓評估
輔導員工
第十章
團隊的基本概念
團隊的構成
群體、團體和團隊的區別
優秀團隊的特征
開會對團隊的意義
高效團隊的特征
團隊發展的四個階段
高績效團隊的四大特征
建立高績效團隊的步驟
團隊解決問題七步法
如何提升團隊效率
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