組織級售前管理培訓教材(PPT 71頁)

一、售前管理全景剖析
二、售前體係模型與關鍵要素
三、售前項目方法論（流程與控製點）
四、售前隊伍建設與職業生涯規劃
五、售前項目策劃技巧
六、售前交流實戰技巧
售前管理全景
售前崗位的定位（公司整體規劃）
售前體係構建的8大關鍵點
售前項目管理者麵臨的細節問題
售前項目管理的11個關鍵點
企業售前體係規劃與構建的四個階段
企業售前體係的三個層次與關鍵要素
售前方法論的意義(1/2)
售前方法論的意義(2/2)
售前項目方法論（關鍵控製點）
售前項目方法論 （10大關鍵控製點）
控製點1——銷售接口審批
控製點2——售前項目策略審查
控製點3——PPT評審
控製點4——方案評審
控製點5——投標書審查
控製點6——試講
控製點7——交流總結（N次)
控製點8——售前轉實施控製
控製點9——項目總結
控製點10——售前知識管理審查
售前隊伍的建設與培養
思維模式：從技術到售前的8大轉變
售前人員的素質能力模型
售前人員的分類管理
售前人員的分級管理
售前知識培養與底蘊塑造
公司行業方向與知識積累
售前培訓課程體係圖
售前交流總結（第一個層次的售前總結）
售前項目總結（第二個層次的售前總結）
售前部門總結（第三個層次的售前總結）
案例：某公司售前知識管理
售前能力快速提升和職業發展
售前項目的“本質”
售前項目整體策劃方法-APSS
售前項目整體策劃（1）：項目整體分析
售前項目的六大關鍵信息：RSKCBD
售前項目的SWOT分析
售前項目整體策劃（2）：商機定位
售前項目整體策劃（3）：整體策略
售前項目整體策劃(4-1)：競爭策略
售前項目整體策劃(4-2)：競爭階段
售前項目整體策劃(5)：動態調整
售前項目的標準工作流程
售前準備流程（1）：信息收集
售前準備流程（2）：聽眾分析
售前準備流程（3）：內容準備
TQCSS：內容準備施展方法（StroyShow）
售前交互流程（1）：正是呈現準備
售前交互流程（2）：正是呈現“4+2”法則
（一）聽眾認識（互換名片）
（二）開場白
（三）主體內容呈現
（四）結束語
售前交互流程（3-1）：語言
售前交互流程（3-2）：表達
售前交互流程（3-3）：身體語言
售前交互：問答提問技巧
售前交互：回答提問技巧
售前場麵控製技巧（1）
售前場麵控製技巧（2）
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