領導管人管事流程培訓教材(DOC 74頁)

第一章 人事分離………… …7
第一節　　事不分 問題不斷…….…… 7
一、好人辦壞事… 7
二、強勢不強效… 7
三、小事變大事 ….…… 8
四、模式的兩難..……..… 9
五、獨斷專行……10
六、人事兩難……11
第二節　　人事分管的依據 …….……13
一、用人不同……13
二、標準不同……13
三、風格不同……14
四、方法不同……15
五、心態不同……17
六、角色不同……19
七、效果互補……22
第三節 　人和事怎麼分？ ……23
一、老板帶隊來管人……23
二、部門橫向來管事 … 25
三、保持界限……26
第二章　　領導管人——管人的四大要點….. 29
第一節　　認同……..… 29
一、先認後管——管理源於認同29
二、先幫後管——認同源於幫助31
第二節　　習性…..…… 34
一、習性決定成敗34
二、好習性是訓練出來的36
三、好企業是所好學校…38
第三節 　信仰 …39
一、錢其實是債——信仰讓我們盲從…39
二、財富就是泡沫——財富靠信仰支撐41
三、跟未知打交道，我們靠信仰43
四、知識也要為信仰服務45
五、隻有信仰才能消除對立……46
六、堅持就是信仰49
第四節　　關係…..…… 50
一、人是社會關係的產物50
二、人際關係改造的十二劇場（上）——心態控製場51
三、人際關係改造的十二劇場（下）——行為控製場54
第三章　　流程管事——管事的六大方法……..…… 57
第一節　　限製選擇法…..…… 57
一、約束出效率…57
二、方便是效率的敵人…58
三、管理就是規定60
第二節　　橫向控製法…..…… 62
一、做管分離……62
二、橫向集權……63
三、縱向管人　橫向管事..….…64
第三節　　三要素法..… 67
一、管理活動處處充斥假動作…67
二、如何識別管理中的假動作…69
第四節　　　分段控製法..…… 70
一、考核為何沒有用？…70
二、單位劃小控製更好…70
第五節數據流動法73
一、讓數據流動起來……73
二、讓改善自動進行……74
第六節 稽核控製法.…..75
一、有一種增長叫**…..75
二、管理就一招……..…76
三、針對10次反複設計方案… 77
第四章　　傳統管理　　人事不分
第一節　傳統管理的“死結”…… …….79
一、傳統管理喪失了主動權…….……79
二、傳統管理喪失了“創新能力” ….…82
三、中小私企的“死亡基因” … 85
第二節　傳統管理讓企業成為幫會… 86
一、別用“義氣”做管理.….……86
二、多做事少做人…….89
第三節傳統管理無法讓人較真….……92
一、有自由無管理.……92
二、“一團和氣”是毒藥….…… 93
第四節傳統管理缺乏包容….….95
一、隻求同不存異..……95
二、掩蓋矛盾集體尋死…..……96
第五章傳統管理方式如何改造..99
第一節引入衝突和博弈...99
一、“潛能”是逼出來的.. 99
二、有責任就有衝突…..100
第二節控製衝突和博弈…103
一、讓“衝突”常規化……103
二、製度管理就是衝突管理……105
第三節衝突的破壞力來自哪裏？1 07
一、越想贏越會輸107
二、這年頭隻有傻子才能賺錢…109
三、聰明人構成的團隊是愚蠢的110
第四節讓衝突創造價值…112
一、放棄小我，成就大我112
二、能人的悲劇…113
三、靠什麼控製欲望？…116
四、有“理想”的人才能“自律” …117
五、人事分離是避免衝突惡化的保障機製……119
第六章好老板才能帶隊伍122
第一節如何做個能帶隊伍的好老板……122
一、帶隊伍和做管理不同122
二、凝聚力產生的前提…123
三、理念比金錢更重要…126
四、否定自己才能成就自己……127
五、悟透人生才能駕馭人生……129
六、看透財富才配擁有財富……131
七、做好資本的“服務員” …… 132
第二節帶隊伍的老板有怎樣的“命” …135
一、老板必須得為別人活著……135
二、謹防資本悄然流失…137
三、企業的“容積”決定於老板的心胸…139
四、如何做一個沒人與你做對的老板…140
五、老板帶隊伍要脫幾層“皮” 143
第三節怎樣的老板文化適合帶隊伍…146
一、老板文化決定企業文化……146
二、帶隊伍的老板追求啥？……147
三、老板文化應該有階段性……149
四、如何順利實現企業文化升級151
五、如何改造原有骨幹…152
第四節成為工匠型的老板154
一、把工作方式當成研究對象…154
二、企業發展靠複製……156
三、不靠人才靠庸才……157
四、敢把企業當作管理實驗室…158
五、工匠型老板將是未來製造業的主角159
第七章領導是如何煉成的161
第一節 自我修煉——斬斷分別心…… 161
一、“桌子”也可以是“床” 161
二、情人眼裏出西施……163
三、不要輕易將人歸類…165
四、學會與下屬等距離…167
五、無謀即道……169
第二節自我修煉——斬斷執著心172
一、人為什麼會有煩惱…172
二、“慢”的才是“好”的… 174
三、雜念一多，行動就少175
第三節自我修煉——做好當下事178
一、不要讓目標壓垮自己178
二、不做第一要做唯一…180
三、我是一切的根源……182
第八章 因果就是命運…185
第一節 人心就是攝像機 185
一、人人都有自己的“命 ” .…185
二、企業天天在培養“壞員工” ……　187
三、心在錄像…188
四、邊錄邊放…189
五、企業文化就是企業過去造的“業” 192
第二節管理從修行開始.194
一、賺到錢不代表做對事194
二、簡單而辛苦的管理絕招……195
第三節管人之道學祖宗…198
一、儒家的“先修後管” 198
二、道家的“自勝者強” 198
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