績效管理工具篇(PPT 68頁)

績效計劃
績效輔導
績效評估
績效反饋
績效激勵和提升
定義和目的
製定績效指標的要點
誰來製定績效指標
三類績效指標的設定
定義
績效輔導的原則和步驟
直線經理績效輔導的九個問題
績效評估方法
績效反饋的形式
績效麵談準備
下屬的個人總結
績效計劃及評估(C類一般管理人員)
績效計劃及評估(C類一般技術人員)
績效計劃及評估(A類一線工人)
績效計劃及評估(B類技術工人)
績效計劃及評估(Z類輔助人員)
樣本：C類管理人員
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