業務流程重組BPR培訓課件(PPT 82頁)

以產品導向轉變為以“客戶”導向
市場“競爭”變得愈來愈殘酷
環境、技術與市場“變化”不斷加速
在Internet技術推動下，
人類社會正從“工業經濟”時代進入到“電子商務”時代
麵對挑戰的應戰策略
BPR項目實施方法
國外研究成果
各家公司實施方法
谘詢公司的實施經驗
推出可操作性的實施方法與步驟
BPR項目管理
BPR項目是一項非常複雜的工作。
項目管理是BPR成功的一個重要因素。
要關注計劃管理、質量管理、風險管理、
團隊管理、費用管理等。
路線模擬第1步：項目組的成立
路線模擬:理念培訓
企業BPR與ERP實施中的三次培訓
業務流程描述的意義：
BPR工作的開始
流程描述是了解企業現狀的重要方式
改進的起點，為問題識別與診斷提供了依據
企業內部持續改進隊伍的形成過程
企業自己的流程改進小組
業務流程、崗位定義、部門定義、
考核指標、管理製度的及時維護

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