職業禮儀規範培訓課件(PPT 67頁)

（一）個人形象 1、儀容
儀容禮儀
塑造專業形象
服飾禮儀
3、基本姿態男士
女士
（一）行走
（二）坐姿
坐姿
（三）蹲姿
（四）手勢——垂手
手勢——桌上
手勢——遞物
手勢——展示
手勢——指引
（五）表情
如何在商務禮儀中體現文明服務？
熱情三到
（三）辦公室禮儀
外行的表現
2、介紹的禮儀
3、握手禮儀
握手
您該坐哪個位置？
5、辦公室禮儀——接待來訪
辦公室禮儀
6、交談禮儀
7、引導、就坐、開關門
上下車
9、贈送禮儀
贈送禮儀
10、中餐禮儀（1）
中餐禮儀（2）
中餐禮儀（3）
自助餐禮儀
入座的講究
（1）餐具的使用
（2）進食的方法
調　味　品
西餐禮儀小花絮
西餐禮儀大禁忌
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