職業禮儀培訓教材(PPT 32頁)

我們為什麼要學禮儀？
什麼是禮儀？
課程目錄
介紹禮儀
自我介紹
為他人介紹
我們一起來練習一下吧！
答案
集體介紹
接待禮儀---介紹禮儀
接待禮儀---握手禮儀
握手的順序——“三優先”原則
握手禮儀有七大禁忌：
遞收名片禮儀
接待禮儀---名片禮儀
接待禮儀---名片禮儀
接待來訪禮儀
練習
引導客人要領
接待禮儀---搭乘電梯禮儀
接電話者的應對順序
願我親愛的同事們女士氣質動人、
男士風度翩翩
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