談判與簽約技巧培訓課件(PPT 30頁)

談判是說話的藝術
把握談的過程，抓住簽的結果
談的好還要簽得好
談判與簽約技巧
儀容儀表、職業幹練
不慌不忙、有條不紊
投資人不會比談判者更清楚項目的全部資訊
遇到難以應對的局麵，請更適合的人協助
成交的關鍵是敢於成交！
通過回表及夜訪，談判者要全麵了解客戶的情況，
包括常規和非常規的信息，多多益善
組團客戶要弄清楚他們之間的關係
針對客戶的年齡、職業、專長、從業經驗、資金實力、地域特點、興趣愛好、
性格等做出分析，涉及客戶當地情況，可以百度一下，找到幾個共鳴點儲備著
項目相關的圖文資料、投資政策、產品、技術資料等
跟項目相關的質量檢測、認證、官方評價、媒體報道等
跟項目相關的店麵效果圖、施工圖、水電圖、道具、合同文本，產品價格表等
三個左右的營銷案例，可以參照標杆品牌的模式稍微調整，講的時候針對不同客戶需求
簡單的問候，可以利用同鄉，同好等方式適度拉近距離。
交換名片、表明身份，進一步觀察客戶的表情和神態。
謙和的微笑，熱情的話語，可以先入為主地給客戶留下好印象
人是最複雜的個體，沒有完全一樣的人，所以談判也應該因人而異
根據客戶的衣著形象、語言風格、甚至隨身攜帶的行李可以初步判斷他的基本訴求
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