談判形象培訓講義(PPT 39頁)

一、談判的副語言
1.什麼是副語言？
2.談判中副語言的功能
二、談判基本禮儀
三、談判儀表形象
1.心理學的形象
人際吸引
人際吸引基本原則
你讓誰搭車？
印象偏差
（2）近因效應
（3）光環效應
（4）投射效應
（5）思維定勢效應
“疑鄰偷斧”
（6）社會刻板印象
2.自我形象設計
3．國際談判形象
視頻：商務形象設計
四、談判儀態形象
態勢語言設計
1.表情(Expreesion)
Make eye contact
2.舉止動作(Behavior)
Adjust body position
（3）身軀語
（4）手勢語
..............................