某冷鏈物流有限公司運營體係方案(DOC 54頁)

1、對公司整個供應鏈（冷鏈）的運作負責；
2、設計並改善公司物流、供應鏈係統，市場管理體係製定並完善切實可行的商家、
倉儲、配送等管理工作流程，實施監控和管理；
3、物料計劃及庫存管理，相關訂單的簽訂、實施及跟蹤；
4、推動、落實公司物流信息係統的建立，完善、管理及優化公司的配送網絡；
5、客戶服務、客戶投訴及運輸事故的處理，采取有效預防措施，降低客戶投訴率；
6、運營內部人員的管理和行政事務的處理，部門年度預算的編製；
7、相關部門之間的工作和關係協調。

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