管理技能提升訓練教材(PPT 69頁)

第一單元 管理者角色與定位
第二單元 要求人：委派任務 界定結果
第三單元 激勵人：及時讚賞 真誠具體
第四單元 輔導人: 建設反饋 在崗培訓
第五單元 評估人：肯定進步 麵向發展
第六單元 你的行動計劃
管理技能提升訓練
培訓內容
學習總目標
從 I 型人到T型人
管理者的角色定位
管理者員工管理核心任務
管理核心五任務
各級管理者角色定位
確定工作任務目標的三個關鍵步驟
如何有效地承接上級的任務?
崗位責任體係
全球調查結果：時間管理無效十大原因
時間管理的核心六步驟
時間管理矩陣圖
月 周工作計劃/小結表( 月 日至 月 日)
每日時間安排表
委派溝通的步驟
委派溝通的第三步
讚賞的益處
讚賞的基本原則
讚賞百寶箱
讚賞員工的應用要點
員工輔導為什麼？
輔導的目的與益處
輔導的分類
建設性的批評：七個原則
建設性批評與輔導的應用要點
OJT:在崗技能型輔導五步驟
內容
績效管理循環
績效管理理念
績效評估的目的
考核的優點與不足
績效麵談前的準備
績效麵談七步驟
讓員工與你坦誠相見
直麵問題
達成一致目標
管理書籍推薦
管理有技巧 千錘百煉
管理無技巧 重在做人
..............................