某電力投資公司創建標準化良好行為企業指導手冊(DOCX 59頁)

目 錄.....I
前 言.....V
第一篇 標準化基礎知識.....6
第一節 標準化建設的意義.....6
一、標準化對於企業有何重要意義？.....6
二、企業標準化的作用是什麼？.....6
三、開展標準化建設有何必要性？.....7
四、當前電力企業標準化建設背景和現狀如何？.....7
第二節 標準化基本術語.....9
一、什麼是標準？.....9
二、什麼是企業標準？.....9
三、什麼是基礎標準？.....10
四、什麼是技術標準？.....10
五、什麼是管理標準？.....11
六、什麼是工作標準？.....11
七、技術標準、管理標準和工作標準之間的關係？.....12
八、什麼是標準化？.....12
九、什麼是企業標準化？.....12
十、什麼是企業標準體係？.....13
十一、什麼是企業標準體係表？.....13
十二、企業標準體係表的具體表現形式包括哪些？.....14
十三、企業標準化的基本原則是什麼？.....14
十四、建立企業標準體係的5項原則是什麼？.....15
十五、什麼是企業標準體係自我評價？.....15
十六、什麼是企業標準體係水平確認？.....15
十七、標準化法律法規有哪些？.....16
十八、標準如何分類？.....16
十九、常見的標準代號含義是什麼？.....17
二十、標準草案、征求意見稿、送審稿、報批稿各指什麼？.....18
二十一、標準化建設的PDCA的過程？.....19
第三節 創建“標準化良好行為企業”基礎知識.....20
一、什麼是標準化良好行為企業？.....20
二、創建標準化良好行為企業的目的是什麼？.....20
三、創建標準化良好行為企業試點工作依據的標準和文件主要有哪些？.....21
四、申請標準化良好行為企業確認應具備哪些條件？.....21
五、申請確認時應提供哪些材料？.....22
六、試點確認的程序是什麼？.....23
七、標準化良好行為企業現場確認采取哪些方法？.....23
八、企業標準化良好行為評分標準和確認等級？.....24
九、評價計分方法是如何實施？.....25
第四節 與標準化有關的其他相關知識.....26
一、ISO、IEC、ITU是指什麼？.....26
二、ISO 9000族（GB/T19000族）質量管理標準是指什麼？.....26
三、ISO 14000環境管理係列標準是指什麼？.....27
四、OHSAS 18000職業健康安全管理係列標準是指什麼？.....27
五、整合管理體係的概念是什麼？.....28
六、“三標”整合的原則是指什麼？.....29
七、“三標”整合的方法具體哪些？.....29
八、我國標準與國際標準之間存在怎樣的對應關係？.....29
九、何謂采標？采標證書的作用是什麼？.....30
十、企業使用采標標誌應具備什麼條件？.....30
十一、企業使用采標標誌應辦理那些手續？.....30
十二、企業如何爭取參與國家標準和行業標準的製修訂？.....31
第二篇 標準化良好行為企業試點工作.....33
第一節 試點工作的前期準備.....33
一、企業創建標準化良好行為的程序具體有哪些步驟？.....33
二、企業標準化建設具體有哪些工作？.....34
三、如何科學合理的設立標準化組織機構及職責劃分？.....35
四、如何確保前期調研及培訓工作取得實效？.....36
五、如何編製標準化規劃和標準化工作計劃？.....36
第二節 企業標準體係建立工作的組織和開展.....38
一、清理標準和相關文件有哪些要點？.....38
二、企業標準體係表中包含哪幾個子體係？.....38
三、企業標準體係要符合哪些要求？.....39
四、標準製定、修訂、複審的流程具體是什麼？.....39
五、如何有效推動標準的製定、修訂工作？.....40
六、企業標準製定有哪些具體的要求？.....40
七、企業標準編寫規則有哪些參考依據？.....40
八、標準的結構形式有哪些？.....41
九、企業標準製定中常見問題有哪些？.....42
十、企業標準編號需要注意哪些？.....43
十一、引用的外來標準是否需要重新編號？.....44
第三節 標準體係試運行及試點確認.....45
一、如何建立標準化運行機製？.....45
二、標準體係試運行階段的宣貫培訓要點是什麼？.....46
三、如何確保各項標準執行落地？.....46
四、企業標準監督檢查如何實施？.....47
五、標準化評價有哪幾種形式？.....47
六、評價確認後企業實施的改進工作有哪些？.....47
第三篇 標準化建設疑難解析.....48
第一節 標準與製度.....48
一、什麼是規章製度？.....48
二、製度的主要功能有哪些？.....48
三、規章製度和管理標準有哪些共性？.....49
四、規章製度和管理標準的區別是什麼？.....49
五、如何正確處理規章製度與管理標準的關係？.....50
六、部分製度轉化為標準有何必要性？.....50
七、是否所有製度都能轉化為標準？.....51
八、可轉化為管理標準的製度有哪些？.....52
九、不宜轉化為管理標準的製度有哪些？.....52
第二節 流程與製度、標準.....53
一、什麼是業務流程.....53
二、流程式管理與傳統的職能式管理的區別是什麼？.....53
三、流程管理與標準化的關係？.....53
四、流程與管理製度/管理標準的關係？.....54
第三節 標準體係與其他管理體係.....55
一、如何正確梳理標準體係和其他管理體係之間的關係？.....55
二、如何解決標準體係文件與其他體係文件對同一事項重複規定或重疊的矛盾？.....56
第四節 集團公司標準化建設答疑.....57
一、集團標準是否分級？.....57
二、集團下屬單位的企業標準體係板塊是否必須與集團公司標準體係板塊一一對應？ …………… …57
三、集團公司標準化信息平台有哪些功能？包含哪些信息？未來是否將推廣至二三級單位？ …57
四、集團公司對各單位標準化建設的經費管理的具體要求有哪些？.....58
五、集團公司如何對各單位實施監督檢查？.....58
六、集團下屬單位的標準如何上升為集團公司標準？.....59
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