網店客戶谘詢導購培訓教材(PPT 37頁)

等待時間過長
回複字數偏少
無貨不做推薦
錯誤理解買家需求
產品解釋模糊
店鋪活動不知
機械回答客
網店客戶谘詢導購
售前接待常見問題
1.2售前接待常見問題—等待時間長
1.2售前接待常見問題—回複字數太少
1.2售前接待常見問題—無貨不做推薦
1.2售前接待常見問題—錯誤理解買家需求
1.2售前接待常見問題—產品解釋模糊
1.2售前接待常見問題—店鋪活動不知
下麵的話該怎麼說
五、網店在線接待流程
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