職業化團隊訓練係統課件(PPT 93頁)

職業化團隊訓練係統
我們分享解決的問題？
學習本課程收益
·情緒管理三步法
艾利斯ABC情緒理論
趣味小練習-我應該……
第一節 職場的三個階段
情商的內涵
人類行為的動機
第一節 職場的三個階段
第二節 發現自我
自我預言的實現
第二節 發現自我
情商自測
讓領導喜歡你的7個技巧
第三節 企業與員工的四層關係
讚美練習
第六講：人際溝通五大技巧
人際溝通的原則
四種人際交往心理地位
練習:學會聆聽
建立信賴感
影響人際溝通的心理效應
第六講：人際溝通五大技巧
溝通說服永恒不變的六個問句
趣味小測試
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